Что такое ключевые навыки

У классического резюме жесткая структура, и в нем обязательно есть блок «Ключевые навыки». Мало кто из соискателей знает, что для рекрутера информация в этом блоке невероятно важна.

Ключевые навыки — это ваше конкурентное преимущество, при условии, что:

они обязательны для этой должности,

вы хорошо ими владеете,

не каждый умеет это делать.

Как ключевые навыки зависят от вакансии

Для каждой специальности и должности комбинация hard и soft skills уникальна. Побеждает в карьерной гонке не тот, у кого в принципе больше навыков, а тот, у кого есть необходимый набор.

Soft skills в целом универсальны. Но если для менеджера по продажам важнее коммуникативные навыки, то для финансового контролера — аналитические.

Что до hard skills, то набор навыков для каждой профессии свой, и подсказки грамотному специалисту тут не нужны. Например, программисты указывают владение языками программирования, администрирование баз данных. Бухгалтеры — знание международных стандартов отчетности, навыки работы в специализированных бухгалтерских программах и базах нормативных документов. Проектные менеджеры — применение agile и других методик управления проектами (например, «барабан-буфер-канат»), владение техникой скрам-менеджмента.

• Сформулируйте ценность себя как специалиста

Вспомните, при каких обстоятельствах к вам чаще всего обращаются за помощью. Почему так? Какие ваши навыки в такие моменты требуются? Можете спросить коллег, какие ваши профессиональные качества они считают самыми сильными.

• Включите наблюдательность и аналитическое мышление

Посмотрите, как рекрутеры описывают навыки в интересующих вас вакансиях. Придерживайтесь этих формулировок. Будет полезно пролистать резюме других специалистов в вашей сфере.

• Уберите лишнее

Не надо перечислять слишком много навыков — это будет выглядеть формальностью. Оставьте только самые важные.

• Указывайте только актуальные навыки

Время от времени выясняйте, чему учат в авторитетных школах и вузах, которые готовят специалистов из вашей сферы, — это поможет следить за духом времени. Иначе есть риск показаться рекрутеру старомодным, не заинтересованным в профессиональном развитии.

• Показывайте и доказывайте

Не просто называйте навык, а подтверждайте его конкретным примером. Например, вместо «умею продавать» — «регулярно выполнял поставленные планы продаж и KPI, проводил внутренние тренинги для сотрудников отдела продаж».

• Пропустить блок «Ключевые навыки», вообще не заполнить его.
• Перегрузить блок информацией — он становится больше блока «Опыт работы».
• Указать навык, который вы не планируете использовать в работе. Например, вы пишете: «Навык эффективной презентации», а на собеседовании говорите: «Я не хочу выступать перед другими». Получается такой каприз — могу, но не буду.
• Перепутать уровни «исполнитель» и «руководитель». Например, вы ищете работу руководителя (директора), а в резюме перечисляете умения специалистов низшего звена.
• Указать навыки, которыми не владеете (даже если планируете их освоить). После выхода на работу ложь откроется — и на отношения с руководителем как минимум ляжет тень.

И еще важный нюанс

Не стоит перегружать резюме soft-скилами. Желательно соотношение 70/30 в пользу hard-скилов.

Очень забавно смотрится такое описание:

• знание Photoshop,
• креативность,
• коммуникабельность,
• активная жизненная позиция,
• критическое мышление,
• аналитическое мышление.

Рекрутер заподозрит, что вы человек рефлексирующий: наверняка и к работе так относитесь — сто раз подумаете, прежде чем делать. Но список может быть и другим.

Например:

• знание HTML/CSS/jQuery, опыт создания страниц;
• Adobe Muse — опыт создания собственного интернет-магазина;
• SMM-продажи через соцсеть «ВКонтакте», оформление групп, верстка меню;
• опыт работы в ОС Linux/Windows/Android/iOS (пользователь);
• Photoshop, Illustrator, GIMP (ретушь/обработка фотографий, повседневные задачи)
• Sony Vegas (видеомонтаж);
• креативность;
• коммуникабельность;
• активная жизненная позиция;
• критическое мышление;
• аналитическое мышление.

В этом случае описание будет вполне гармоничным: человек много чего умеет делать руками, при этом многое понимает о себе. Кроме того, группировка навыков (hard — soft) характеризует соискателя как человека системного. Скорее всего, у него в голове всё стройно и по полочкам.

• Опыт осуществления кассовых операций, работы с денежной наличностью (в том числе определение подлинности купюр), опыт проведения безналичных расчетов, инкассации.
• Знание инструкций ЦБ РФ, кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств, правил ведения кассовой документации.
• Успешный опыт участия в инвентаризации.
• Знание правил торговли и закона «О защите прав потребителей».
• Опыт работы с кассовым аппаратом онлайн.
• Выкладка товара в прикассовой зоне, мерчендайзинг группы «элитный алкоголь».
• Соблюдение корпоративного стандарта при обслуживании покупателя, понимание принципов клиентоориентированности.
• Умение работать в команде.